12. ANEXA NR. 15.c COD:F- PS- 0086-16

Politica privind cookie

Confidenţialitatea datelor de trafic aferente comunicărilor pe website-ul www.spitalmures.ro, precum şi protejarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului şi pacienților spitalului nostru reprezintă preocupări constante pentru Spitalul Clinic Județean de Urgență Târgu Mureș (denumit în continuare „Spitalul”), cărora le acordăm o atenţie deosebită. De aceea, toate activităţile noastre, inclusiv cele în materie de web, respectă legile de protejare şi securitate a informaţiilor, precum și de securitate pentru asigurarea confidențialității datelor personale ale persoanelor.

Vă rugăm să citiţi cu atenţie informaţiile din prezentul document care exprimă Politica Spitalului în ceea ce priveşte condiţiile generale de utilizarea a website-ului şi cookies.

Prin navigarea pe website-ul www.spitalmures.ro vă exprimați acordul cu privire la folosirea datelor stocate de cookies, acesta fiind un acord în sensul articolului 4 alin. (5¹) din Legea nr. 506/2004 – privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, cu modificările și completările ulterioare.

“Internet Cookie” (termen cunoscut și ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur și simplu “cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe dispozitivul (computer, terminal mobil – telefon, tablet, etc. sau alte echipamente ale unui utilizator) de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, etc.) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard-disk-ul utilizatorului). Un cookie este format din 2 părți: numele și conţinutul sau valoarea cookie-ului. Durata de existență a unui cookie este determinată; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv. Cookies se instalează în cazul în care se acceptă navigarea pe site-ul www.spitalmures.ro, fiind o legătură între utilizatorul browserului și website.

Din dorinţa de a fi deschişi faţă de dumneavoastră vă informăm despre faptul că puteţi să vizitaţi website-ul www.spitalmures.ro fără ca Spitalul să vă solicite informaţii personale. Însă, de fiecare dată când se accesează o pagină web, următoarele informaţii sunt înregistrate:

✓ denumirea fişierului accesat
✓ data şi ora accesării paginii web
✓ cantitatea de informaţii transmise
✓ informaţii referitoare la încărcarea cu succes a paginii
✓ tipul de browser web folosit
✓ domeniul de căutare

Aceste date sunt analizate pentru uzul intern al instituției şi pentru a îmbunătăţi serviciile oferite prin intermediul website-ului, utilizatorii individuali păstrându-şi anonimatul.

În ceea ce priveşte cookies, în general, există două tipuri:
✓ cele de sesiune care sunt stocate temporar, pe perioada de navigare, de către browserul web folosit de către utilizator. Aceste cookies permit utilizatorului să navigheze de la o pagină la alta, fără să fie nevoit să introducă de fiecare dată anumite informații cum ar fi parola. Deoarece paginile web nu au o memorie specifică, cookie-urile de sesiune se șterg în mod automat în momentul în care browserul este închis sau o anumită sesiune a fost inactivă pentru o anumită perioadă de timp;
✓ cele permanente sau persistente care sunt stocate la nivelul dispozitivului folosit – calculator PC, laptop, telefon mobil, tabletă, etc. (fără a accesa documente sau informații de pe terminal) și care rețin anumite preferințe ale utilizatorului pentru un anume site, cum ar fi limba preferată în utilizarea site-ului. În această categorie intră și cookie-urile “third party”, cookie-uri plasate de terți, ce pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât acestuia să i se propună publicitate relevantă în categoria sa de interes. Cookie-urile permanente pot furniza informații referitoare la numărul de vizitatori ai unui site web, o medie a timpului petrecut pe o anumită pagină, performanțele unui site web, etc. Acestea au o durată de viață îndelungată, dar pot fi șterse oricând din terminal prin modificarea setărilor browserului folosit. Acestea nu stochează date cu caracter personal.

De asemenea, mai există următoarele tipuri de cookie:
1. Necesare
Cookie-urile necesare ajută la a face un site utilizabil prin activarea funcţiilor de bază, precum navigarea în pagină şi accesul la zonele securizate de pe site. Site-ul nu poate funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri.
2. Statistici
Cookie-urile de statistică îi ajută pe proprietarii unui site să înţeleagă modul în care vizitatorii interacţionează cu site-urile prin colectarea şi raportarea informaţiilor în mod anonim.
3. Marketing
Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a-i urmări pe utilizatori de la un site la altul. Intenţia este de a afişa anunţuri relevante şi antrenante pentru utilizatorii individuali, aşadar ele sunt mai valoroase pentru agenţiile de publicitate şi părţile terţe care se ocupă de publicitate.
4. Neclasificate
Cookie-urile neclasificate sunt cookie-uri în curs de clasificare, împreună cu furnizorii de cookie-uri individuale.

Spitalul utilizează cookies pentru a vă oferi o experienţă plăcută pe site-ul său, utilizatorii beneficiind de o navigare personalizată, adaptată preferinţelor fiecăruia, precum şi pentru a obţine funcționarea eficientă a website-ului.

Utilizatorii își pot configura browserul să respingă fișierele cookie. De asemenea, puteţi seta browserul dumneavoastră să blocheze cookies sau să afişeze o notificare de avertizare înainte ca un cookie să fie stocat pe calculatorul dumneavoastră. Dezactivarea și refuzul de a primi cookies pot face anumite secțiuni/pagini impracticabile sau dificil de vizitat.

În continuare, vă recomandăm câteva link-uri privind gestionarea cookie-urilor (dezactivare, ștergere) în funcție de browser-ul folosit:

✓ Internet Explorer 8
✓ Internet Explorer 9
✓ Internet Explorer 10
✓ Google Chrome
✓ Mozilla Firefox
✓ Opera
✓ Safari
Website-ul www.spitalmures.ro poate utiliza cookies în următoarele scopuri:
✓ cookies de înregistrare;
✓ cookies de analiză a vizitatorilor;
✓ cookies ale unor terţe părţi (third parties).

Cookie-urile de analiză vizitatori sunt generate în scop statistic pentru a cunoaște volumul vizitatorilor pe site.

Cloudflare
Acest website utilizează serviciul Cloudflare. Acesta este un serviciu care sporește securitatea și performanța website-urilor. Cloudflare oferă, de exemplu, o rețea de livrare de conținut („CDN”) pentru a îmbunătăți timpii de încărcare a site-urilor web. Utilizarea unui CDN permite utilizatorului să facă conținutul disponibil pentru a fi preluat mai rapid cu ajutorul unor servere distribuite la nivel regional sau internațional.

Mai jos găsiţi câteva tipuri de cookies utilizate pe acest site:

Google Analytics
Acest site utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google Inc. („Google”). Google Analytics utilizează. „Cookies”, fișiere text care sunt stocate pe dispozitiv (computer, laptop, telefon mobil, tablet, etc.) și permite o analiză a utilizării site-ului. Informațiile generate de cookie despre utilizarea acestui site sunt de obicei transferate pe un server Google și depozitate acolo. Prin intermediul Anonimizarea IP de pe acest site, adresa IP va fi trunchiată în statele membre ale Uniunii Europene.
În numele operatorului acestui site, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea de către dvs. a site-ului, va elabora rapoarte privind activitatea site-ului și legăturile cu alte site-uri de internet și servicii conexe, către operatorul site-ului. Acestea utilizează Google pseudonime. Este efectuată ca parte a Google Analytics care adresa IP nu va fuziona cu alte date de la Google.

Google Tag Manager
Acest site utilizează Google Tag Manager. Acesta este un domeniu gratuit de cookie, care nu colectează date cu caracter personal. Google Tag Manager oferă declanșarea altor tag-uri care, la rândul lor, pot colecta date în mod separat. Google Tag Manager nu accesează aceste date.

Orice încercare, de orice natură, de modificare a imaginii şi informaţiilor prezente pe website-ul www.spitalmures.ro, cu excepţia celor făcute de Spital, precum şi realizarea de link-uri către prezentul site, fără acordul în prealabil din partea Spitalului, dă dreptul acesteia din urmă să se adreseze instanţelor judecătoreşti competente pentru sancţionarea unor asemenea fapte.

Este interzisă transmiterea către Spital sau către adresele de e-mail amintite în interiorul site-ului a oricăror materiale considerate ilegale, periculoase, calomniatoare, obscene, pornografice sau vulgare şi a materialelor care ar putea fi considerate ca instigare la fapte care contravin legii și/sau bunelor moravuri.

Spitalul nu este responsabil pentru nicio acţiune pe care utilizatorul website-ul www.spitalmures.ro o întreprinde şi are un rezultat negativ sau îi produce vreo pierdere de orice fel, care poate afecta sistemul de operare al utilizatorului prin erori, viruşi şi/sau alte pericole ce derivă din mediul online.

Remedierea în cel mai scurt timp a eventualelor mici erori prezente din diverse motive pe site-ul www.spitalmures.ro reprezintă o prioritate constantă pentru echipa Spitalului.